Ayuda / Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre pedidos, piezas y envíos.
Actualizado el 9 de septiembre de 2026
Cómo pedir
Agrega piezas al carrito, abre Pagar y se arma el mensaje de WhatsApp. Ahí confirmamos existencias y envío.
Si ya sabes el modelo, puedes escribirnos directo con la lista.
Hay garantía
Las piezas nuevas de vitrina se cubren por defecto de fábrica según el plazo de cambios. El tiempo exacto te lo confirmamos en el pedido.
No cubrimos daño por mal instalación, humedad o golpe posterior.
Factura
Si necesitas factura, pídala al confirmar el pedido y envía los datos fiscales. No se reemite después de cerrar el mes si no quedó solicitada.
Horarios
Atendemos pedidos por WhatsApp en horario de tienda. Los mensajes de madrugada se responden al día hábil siguiente.
Mayoreo
Sí tomamos listas de taller. Mira la pestaña Mayoreo o manda tu lista de modelos y cantidades.